Termeni și condiții

1. Informatii despre comerciant

Site-ul piesemoto.ro este operat de REVO GM TECH SRL, cu sediul social in Strada Traian Grozavescu nr. 1, Brasov, judetul Brasov, Romania, avand CUI 39960980 si fiind inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J08/2275/2018.

2. Acceptarea termenilor si conditiilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului, precum si prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirma ca a citit, a inteles si accepta integral prezentii Termeni si Conditii.

REVO GM TECH SRL isi rezerva dreptul de a modifica prezentul document in orice moment. Versiunea actualizata va fi publicata pe site si va intra in vigoare de la data publicarii.

3. Contul de utilizator

Pentru utilizarea anumitor functionalitati ale site-ului poate fi necesara crearea unui cont de utilizator.

Utilizatorul este responsabil pentru pastrarea confidentialitatii datelor de autentificare si pentru toate activitatile efectuate prin intermediul contului sau.

In cazul in care exista suspiciuni privind utilizarea neautorizata a contului, utilizatorul trebuie sa informeze imediat administratorul site-ului.

4. Produse si informatii despre produse

Produsele comercializate pe site includ piese, accesorii, consumabile si echipamente pentru motociclete, scutere, ATV-uri si alte vehicule similare.

Depunem toate eforturile pentru ca informatiile afisate pe site sa fie corecte si actualizate. Cu toate acestea, pot exista diferente minore intre descrierile, specificatiile, imaginile sau caracteristicile afisate si produsul efectiv livrat, ca urmare a modificarilor efectuate de producatori.

Fotografiile produselor au caracter informativ si pot contine accesorii, componente sau elemente de prezentare care nu sunt incluse in pachetul standard.

Compatibilitatile afisate pe site au caracter informativ si sunt furnizate pe baza informatiilor disponibile de la producatori si furnizori.

Pot exista diferente determinate de seria de fabricatie, anul modelului, piata de destinatie a vehiculului sau modificarile efectuate de producator.

Clientul are obligatia de a verifica compatibilitatea produsului cu vehiculul sau inainte de plasarea comenzii.

In cazul in care exista neclaritati privind compatibilitatea, recomandam contactarea echipei noastre inainte de finalizarea comenzii.

5. Preturi si disponibilitate

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in Lei (RON) si includ TVA, daca nu este specificat altfel.

Afisarea unui produs pe site nu garanteaza disponibilitatea acestuia in stoc.

In cazul unor erori privind pretul, stocul, caracteristicile produsului sau alte informatii publicate pe site, ne rezervam dreptul de a anula comanda si de a informa clientul in cel mai scurt timp posibil.

In situatia unor preturi afisate in mod evident eronat ca urmare a unor disfunctionalitati tehnice sau erori umane, comanda poate fi anulata chiar daca a fost transmisa automat o confirmare de primire.

6. Plasarea comenzilor

Transmiterea unei comenzi prin intermediul site-ului reprezinta intentia clientului de a achizitiona produsele selectate.

Contractul la distanta se considera incheiat in momentul confirmarii comenzii de catre vanzator.

Ne rezervam dreptul de a refuza sau anula comenzile in situatii justificate, inclusiv dar fara a se limita la:

• Date incomplete sau incorecte;
• Suspiciuni de frauda;
• Erori tehnice;
• Indisponibilitatea produselor;
• Imposibilitatea livrarii;
• Comenzi repetitive cu refuz de primire;
• Utilizarea abuziva a politicilor comerciale.

Ne rezervam dreptul de a limita sau refuza comenzile plasate de clienti care au inregistrat in mod repetat refuzuri de colete, comenzi fictive sau alte situatii care genereaza costuri nejustificate pentru societate.

7. Livrarea produselor

Produsele sunt livrate prin companii de curierat partenere conform informatiilor disponibile in pagina Livrare.

Termenele de livrare sunt estimative si pot varia in functie de disponibilitatea produselor, localitatea de livrare, conditiile de trafic, perioadele aglomerate sau activitatea transportatorilor.

Clientul are obligatia de a furniza date complete si corecte pentru livrare.

8. Plata produselor

Metodele de plata disponibile sunt afisate in pagina Metode de plata si in procesul de finalizare a comenzii.

Comenzile pot fi procesate in functie de metoda de plata selectata si de confirmarea platii, atunci cand aceasta este necesara.

9. Dreptul de retragere

Consumatorii persoane fizice beneficiaza de dreptul legal de retragere din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform OUG nr. 34/2014.

Conditiile complete privind exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile in pagina Politica de Retur.

Dreptul legal de retragere nu se aplica persoanelor juridice.

10. Garantii

Produsele comercializate beneficiaza de garantia legala de conformitate conform legislatiei aplicabile.

Garantia nu acopera defectele cauzate de:

• Montaj necorespunzator;
• Utilizare improprie;
• Uzura normala;
• Accidente sau lovituri;
• Interventii neautorizate;
• Nerespectarea instructiunilor producatorului.

11. Proprietate intelectuala

Intregul continut al site-ului, incluzand texte, imagini, descrieri, logo-uri, grafica, baze de date, cod sursa si alte materiale, este proprietatea REVO GM TECH SRL sau a partenerilor sai.

Este interzisa copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea continutului fara acordul scris al titularului drepturilor.

12. Limitarea raspunderii

REVO GM TECH SRL nu poate fi raspunzatoare pentru prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzatoare a produselor comercializate.

Clientul este responsabil pentru verificarea compatibilitatii produselor comandate si pentru montajul acestora conform recomandarilor producatorului.

Societatea nu raspunde pentru intarzierile cauzate de transportatori, producatori, furnizori sau alte situatii independente de vointa sa.

13. Protectia datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza conform Politicii de Confidentialitate publicate pe site si in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

14. Solutionarea litigiilor

Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila.

In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, competenta revine instantelor judecatoresti din Romania.

Consumatorii pot utiliza Platforma Europeana de Solutionare Online a Litigiilor (SOL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Contact

Pentru orice informatii suplimentare ne puteti contacta la:

• REVO GM TECH SRL
• Strada Traian Grozavescu nr. 1, Brasov, Romania
• Telefon: 0739 886 060
• Email: contact@piesemoto.ro
• Website: www.piesemoto.ro